นโยบายความเป็นส่วนตัว ole7

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย ole7 ซึ่งดำเนินงานผ่านเว็บไซต์ ole7.cam เพื่ออธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานและผู้เล่นที่เข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะผ่านเว็บบราวเซอร์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ ที่เชื่อมต่อกับ ole7.cam

นโยบายนี้ใช้บังคับกับบุคคลทุกคนที่เข้าเยี่ยมชมหรือใช้บริการของ ole7 รวมถึงผู้ที่กำลังพิจารณาสมัครใช้งาน ผู้ที่มีบัญชีที่ใช้งานอยู่ และผู้ที่เคยมีบัญชีกับเราในอดีต การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มใด ๆ ของ ole7 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ole7 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นประเภทหลัก ดังนี้

นอกจากนี้ เราอาจเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรงเมื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ผ่านทางอีเมล LINE หรือแชทสด รวมถึงเนื้อหาการสนทนาที่เกี่ยวข้องกับการแก้ไขปัญหาและการให้บริการ

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ole7 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยสรุปได้ดังนี้

• การให้บริการและดำเนินการบัญชี: สร้างบัญชีผู้ใช้ ยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมตามที่ร้องขอ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) การตรวจสอบอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไป) และข้อกำหนดกำกับดูแลอื่น ๆ
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัยบนแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารกับลูกค้า: ตอบคำถาม แจ้งการอัปเดตสำคัญ และส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์บนแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณเสี่ยงและเสนอความช่วยเหลือที่เหมาะสม
• การตลาดและโปรโมชั่น: ส่งข้อเสนอและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง เฉพาะในกรณีที่คุณให้ความยินยอมไว้

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ole7 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ดังต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): การประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณยอมรับ เช่น การสร้างบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม
• ความยินยอม (Consent): กรณีที่เราขอความยินยอมโดยตรงจากคุณ เช่น การส่งข้อความทางการตลาดหรือการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก
• ผลประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interests): การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย เช่น การรักษาความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): การประมวลผลที่จำเป็นต้องดำเนินการตามกฎหมาย เช่น กฎหมาย AML และข้อกำหนดการยืนยันตัวตน

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ole7 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลหรือองค์กรภายนอกเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับ ดังนี้

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (KYC/AML): บริษัทที่ได้รับการรับรองซึ่งช่วย ole7 ในการตรวจสอบตัวตนและป้องกันการฟอกเงิน
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และโฮสติ้งที่ช่วยในการดำเนินงานแพลตฟอร์ม
• หน่วยงานภาครัฐและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่มีผลบังคับใช้
• ที่ปรึกษาทางวิชาชีพ: ทนายความ นักบัญชี และผู้ตรวจสอบบัญชีที่ผูกพันด้วยหน้าที่รักษาความลับ

บุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูลจาก ole7 มีพันธะผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของเรา และสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ole7 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เล่นใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปพัฒนาปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับแสดงเนื้อหาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ โดยต้องได้รับความยินยอมก่อน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราวเซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานโดยรวม

7 ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

ole7 ให้ความสำคัญอย่างสูงสุดกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ole7 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล และการเข้าถึงทุกครั้งถูกบันทึกและตรวจสอบ
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของคุณถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริธึมที่ปลอดภัย ทีมงานของเราไม่สามารถมองเห็นรหัสผ่านของคุณได้
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: เราดำเนินการตรวจสอบและทดสอบระบบรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถกู้คืนได้ในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ole7 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บรักษาเป็นระยะเวลาไม่เกิน 5 ปี นับจากวันที่ปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายและภาษี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไม่น้อยกว่า 5 ปี ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษีอากร
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาไม่เกิน 3 ปี เว้นแต่มีข้อพิพาทที่ยังค้างอยู่
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: โดยทั่วไปไม เกิน 13 เดือน ขึ้นอยู่กับประเภทของคุกกี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัย หรือถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติและการวิเคราะห์ต่อไป

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่าง ๆ ที่ ole7 พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่ ดังนี้

• สิทธิ์รับทราบ (Right to be Informed): สิทธิ์ได้รับแจ้งว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างและนำไปใช้อย่างไร ซึ่งนโยบายฉบับนี้ทำหน้าที่นั้น
• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล (Right of Access): สิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): สิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure): สิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของคุณ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล (Right to Restriction): สิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล (Right to Object): สิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ โดยเฉพาะการตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ขอรับข้อมูล (Right to Portability): สิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): สิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นก่อนการถอน

10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ole7 อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการเฉพาะเมื่อมีมาตรการปกป้องที่เพียงพอ ดังนี้

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามการประเมินของหน่วยงานกำกับดูแล
• มีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่ผูกพันระหว่าง ole7 กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การโอนข้อมูลได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้ง หรือจำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญาระหว่างเรากับคุณ

ole7 ใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ใดก็ตาม

11 การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ ole7 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามที่กฎหมายไทยกำหนด เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และใช้กระบวนการยืนยันอายุที่เข้มงวดเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์

หากเราตรวจพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทั้งหมดโดยเร็วที่สุด และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที

12 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ole7 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ ole7.cam

เราจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ หากการเปลี่ยนแปลงมีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของคุณ เราจะพยายามแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในระบบ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้งานมีหน้าที่ตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดอยู่เสมอ การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้นแล้ว

13 ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทีมงาน ole7 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE: ช่องทางหลักสำหรับการสื่อสารแบบเรียลไทม์
• แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ ole7.cam ตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมตอบทุกคำถามด้วยความจริงจังและรวดเร็ว เราตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของคุณมีความสำคัญ และพร้อมดำเนินการทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างโปร่งใสและเป็นธรรม